Häufige Fragen

Nein, das Hotel ist im Winter geschlossen. 2027 empfangen wir Sie vom 26. März bis 29. Oktober. Die Öffnungszeiten ändern sich jedes Jahr leicht: Sie stehen hier und in unserem Buchungssystem. Zur Planung Ihres Aufenthalts lesen Sie unseren Pilgerkalender 2027.

Die Zimmer stehen ab 16 Uhr zur Verfügung und müssen bis 11 Uhr geräumt werden. Sie können zu jeder Uhrzeit anreisen: Die Rezeption ist von 7 bis 23 Uhr geöffnet, danach ist eine selbstständige Anreise vorgesehen. Geben Sie uns einfach Bescheid. Eine Gepäckaufbewahrung steht Ihnen vor und nach dem Aufenthalt zur Verfügung.

Ja, Sie können zu jeder Uhrzeit anreisen. Die Rezeption ist von 7 bis 23 Uhr geöffnet; danach ist ein Verfahren für die selbstständige Anreise vorgesehen. Geben Sie Ihre Ankunftszeit bei der Buchung an oder rufen Sie uns vor 23 Uhr unter +33 5 62 94 27 28 an: Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihren Schlüssel erhalten.

Etwa 6 Gehminuten, und etwa 9 Minuten bis zur Grotte. Das Stadtzentrum ist etwa 3 Minuten entfernt. Um mühelos wieder hinaufzukommen, verbindet der öffentliche Aufzug in der Rue de l’Égalité, 30 Meter vom Hotel, die Unterstadt mit unserem Viertel. Das Heiligtum und seine Feiern.

Es ist optional: ein süßes und herzhaftes Buffet, so viel Sie möchten, serviert von 7 bis 10 Uhr, für 12 € pro Erwachsenem und 6,50 € für Kinder bis 12 Jahre.

Das Hotel bietet keine Restauration an. Die Rezeption empfiehlt Ihnen die Restaurants im Viertel und kann für Sie bei Restaurants mit Lieferservice bestellen. Tisch und Besteck stehen Ihnen zur Verfügung.

Ja, alle unsere Zimmer sind klimatisiert, mit kostenlosem WLAN, Fernseher und eigenem Bad.

Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug. Bei Fragen zum Zugang zu Ihrem Zimmer rufen Sie uns vor der Buchung unter +33 5 62 94 27 28 an: Wir informieren Sie gerne. Gut zu wissen für Pilger, die schlecht zu Fuß sind: Der öffentliche Aufzug in der Rue de l’Égalité, 30 Meter vom Hotel, verbindet die Oberstadt mit der Unterstadt von Lourdes und erspart den Anstieg auf dem Rückweg vom Heiligtum.

Ja, kostenlos auf Anfrage (ein Babybett pro Zimmer, für Kinder unter 2 Jahren). Kinder unter 2 Jahren übernachten kostenlos.

Das Familienzimmer (27 m²) bietet Platz für bis zu 4 Personen.

Ja, eine geschlossene, videoüberwachte Privatgarage 20 m vom Hotel entfernt, rund um die Uhr mit Zugangscode erreichbar, für 12 € pro Tag. Begrenzte Plätze. Ist sie voll, liegt der städtische Parkplatz de l’Égalité 20 m entfernt. Alles zum Parken.

In unserer geschlossenen Garage, kostenlos bei Buchung auf unserer offiziellen Website. Ein Wartungsbereich steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Unser Angebot für Motorradfahrer.

Der Bahnhof Lourdes, mit TGV-Verbindung ab Paris, liegt etwa 15 Gehminuten vom Hotel entfernt. Sie nehmen lieber ein Taxi? Die Rezeption bestellt es für Sie. Der Flughafen Tarbes-Lourdes-Pyrenäen ist 10 km entfernt. Alle Anreisemöglichkeiten.

Weil Sie zum offiziellen Preis des Hotels buchen, ohne böse Überraschungen, und Vorteile erhalten, die den Gästen unserer offiziellen Website vorbehalten sind: 5 % Rabatt mit unserem Aktionscode, ein Upgrade, wenn ein höherwertiges Zimmer frei ist, und eine kostenlose Garage für Motorradfahrer. Unsere Vorteile entdecken.

Ja, kostenlos bis 48 Stunden vor Ihrer Anreise, per E-Mail, außer bei „nicht erstattbaren“ Tarifen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Visa- und Mastercard-Karten sowie Bargeld.

Nein, sie wird vor Ort bezahlt. Ihr Betrag wird jedes Jahr von der Gemeinde Lourdes festgelegt, pro Erwachsenem und Nacht (2,45 € im Jahr 2027).

Ja, ab 5 Zimmern, mit einer Anzahlung von 50 %. Unsere Bedingungen für Gruppen.